互联网+促传统物业管理转型升级

         随着“互联网＋”的融合发展，众多投资者纷纷涌入物业服务市场，“互联网＋物业管理”成为了香饽饽，显现出前所未有的诱人“钱景”。

         中国物业服务业始于上世纪80年代，目前已发展成为一个企业数超十万家、从业人数百万人的规模型产业。而随着互联网发展、网购普及以及社区消费潜力释放，传统物业服务正与集信息流、资金流、物流为一体的新型社区电子商务融合发展，有望撬动万亿元级的消费市场，成为促进就业和创新创业的重要领域。如实惠APP定位为写字楼（社区）的移动生活O2O服务平台，可以将社区住户与各类服务商连接起来，提供最适合社区住户的各类“最后一公里”生活服务，成功建立了一个近千万人参与的平台，截至9月23日，实惠APP帮物业管理公司催缴了4万户的物业管理费，成功催缴物业费3200万元。又如社区生活服务O2O平台 “99生活”已经试运行，有APP、后台运维平台、电话管控中心和项目服务中心等，提供末端快递物流、物业管理、房屋租赁、报修投诉、电子商务、小区通知等“一站式”

          生活服务，并连接着线下大量供应商及商家。另外，深圳彩生活也定位于社区服务企业，将 “对物的管理”转为“对人的服务”，打造“一公里微商圈”。目前彩生活已为全国1000多个社区提供服务，去年营收达到3.9亿元。如今，类似这样的故事不胜枚举，“互联网＋物业管理”已成为香饽饽，不断有新的竞争者进入争抢。

          值得关注的是，眼下房企也开始发力物业服务市场。以龙头房企万科为例，其物业营收目标是超过百亿元。近日，万科集团副总裁、万科物业发展有限公司首席执行官朱保全透露，2014年万科物业的营业收入超过30亿元，服务用户70万户，管理的物业资产价值逾1.2万亿元，“3~5年内，万科物业一定会成为中国第一个营收过百亿元的物业公司。”

         中国物业管理协会会长沈建忠认为，企业创新和转型是为了寻求企业更长久发展或者更大的一些竞争优势，为客户、社会提供更多服务。从创新方向来看，沈建忠认为有两大发展趋势：一是轻资产模式；二是互联网和传统服务行业融合。“按照一些企业说法就是挖更长的护城河，有更多的现金流，让企业有更好的发展。但是我想每个企业的条件和基因不同，所以你的创新发展、你的判断、你把握的方向是非常重要的。”沈建忠用“新的阶段、新的进步、新的变化”以及最简单的一个字“新”来归纳了这个行业的发展。